01
わかりやすさ
商品の特長や使い方を整理し、迷わず選べる情報としてお伝えします。
ABOUT KOZUKATA MEDICAL
安心を、選ぶ理由まで
わかりやすく。
こずかたメディカルは、健康食品や暮らしに役立つ商品を、必要な情報と丁寧な対応とともにお届けします。商品そのものだけでなく、選ぶときのわかりやすさと、購入後まで続く安心を大切にしています。
OUR ROLE
こずかたメディカルの役割
商品が豊富な時代だからこそ、何を選べばよいのか、どのように使えばよいのかを、できる限りわかりやすくお伝えすることが私たちの役割です。販売するだけで終わらず、一つひとつのお問い合わせと誠実に向き合い、安心してお選びいただける環境づくりに努めています。
02
誠実な対応
お問い合わせやご相談に、一つひとつ丁寧かつ誠実に対応します。
03
安心につながる運営
商品情報・在庫・受注・配送を継続して見直し、安心してご利用いただける運営を目指します。
販売の現場から
生まれる改善
複数のオンラインモールやダイレクト販売の現場では、お客様の疑問やご要望が日々寄せられます。そこで得た気づきを、商品説明の改善、対応方法の見直し、EC業務を支える仕組みづくりへ生かしています。
これから
目指すこと
健康と暮らしに関わる既存事業を大切にしながら、EC運営で培った経験を生かし、より便利でわかりやすいサービスや新しい仕組みづくりにも取り組んでまいります。
事業とサービスを、もっと詳しく。
現在の取り組みやご相談窓口をご案内しています。